Ajoutez, recherchez et gérez vos clients, leurs interlocuteurs ainsi que leurs adresses de livraison et de contact en un seul et même endroit.
Gérer la base de clients : regrouper les données de l'entreprise en un seul endroit et proposer une fonction de recherche rapide afin que le service client puisse retrouver un compte en quelques secondes.
Filtrez le carnet de commandes par client pour visualiser toutes les commandes et leur statut pour ce compte en un seul endroit.
Extrayez les données des entreprises à partir des registres officiels des entreprises à l'aide du numéro de TVA — actuellement le GUS (registre polonais de la TVA) ; cette fonctionnalité pourra être étendue aux registres américains (EIN / registres des États, en cours de développement).
Les dossiers clients s'intègrent dans le même flux de travail administratif que les devis, les commandes et la logistique.
Lorsqu'un devis accepté se transforme en commande et suit son cycle de vie.
Établir des devis et générer des documents d'offre ou de commande : les données client sont automatiquement reprises à partir de la fiche client.
Planifier les palettes et les chargements, associer les commandes aux expéditions.
Gestion de la clientèle - questions fréquentes
Yes - built for glass production. Customer management here is the master-data layer: company details, contact, address,
Customer management is part of the office module and available from day one - most factories are working in the system within days, once company and customer data are in.