Em algum momento, em todas as empresas de processamento de vidro em crescimento, surge sempre a mesma conversa. Algu\u00e9m \u2014 geralmente o propriet\u00e1rio, por vezes o diretor de opera\u00e7\u00f5es \u2014 senta-se e digita \u00absoftware para a ind\u00fastria do vidro\u00bb num motor de busca. O que aparece \u00e9 uma mistura de fornecedores de ERP gen\u00e9ricos, alguns operadores de nicho e muito conte\u00fado que foi claramente escrito para setores distintos do vidro.<\/p>\n\n\n\n
A pesquisa \u00e9 a parte f\u00e1cil. A parte dif\u00edcil \u00e9 saber o que procurar \u2014 e compreender por que raz\u00e3o a resposta a essa pergunta \u00e9 t\u00e3o diferente para os fabricantes de vidro em compara\u00e7\u00e3o com praticamente qualquer outro tipo de f\u00e1brica.<\/p>\n\n\n\n
Este guia explica o que o software de fabrico de vidro precisa realmente de fazer, em que medida os sistemas gen\u00e9ricos ficam aqu\u00e9m e como avaliar as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis para os transformadores de vidro plano, unidades IGU, vidro laminado e vidro temperado.<\/p>\n\n\n\n
Antes de avaliar qualquer software, vale a pena compreender o que torna a produ\u00e7\u00e3o de vidro genuinamente invulgar do ponto de vista da gest\u00e3o operacional. A maioria dos softwares de produ\u00e7\u00e3o \u00e9 concebida em torno de produtos padronizados e repet\u00edveis. Uma f\u00e1brica de vestu\u00e1rio produz a mesma camisa em diferentes tamanhos e cores. Uma f\u00e1brica de embalagens processa o mesmo formato nas mesmas m\u00e1quinas em diferentes quantidades. O espa\u00e7o de configura\u00e7\u00e3o \u00e9 limitado e previs\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n
A fabrica\u00e7\u00e3o de vidro \u00e9 quase o oposto. A maioria das encomendas num neg\u00f3cio de processamento de vidro \u00e9 personalizada \u2014 dimens\u00f5es espec\u00edficas, tipos de vidro espec\u00edficos, revestimentos espec\u00edficos, configura\u00e7\u00f5es espec\u00edficas. Uma encomenda de IGU pode envolver dois ou tr\u00eas tipos diferentes de vidro numa configura\u00e7\u00e3o dupla ou tripla, com espa\u00e7adores de borda quente, enchimento de arg\u00f4nio e um revestimento de baixa emissividade numa superf\u00edcie espec\u00edfica. Uma encomenda de vidro laminado pode combinar vidro float padr\u00e3o com uma camada interm\u00e9dia VSG numa de v\u00e1rias espessuras. Uma encomenda de vidro temperado pode ser simples em compara\u00e7\u00e3o \u2014 mas ainda assim requer uma gest\u00e3o precisa das dimens\u00f5es e especifica\u00e7\u00f5es de acabamento das arestas.<\/p>\n\n\n\n
Esta complexidade combinat\u00f3ria \u2014 o facto de quase todas as encomendas serem \u00fanicas em v\u00e1rias dimens\u00f5es simultaneamente \u2014 \u00e9 o que compromete o software gen\u00e9rico. Um sistema concebido para a produ\u00e7\u00e3o discreta consegue gerir SKUs e quantidades. N\u00e3o consegue gerir configura\u00e7\u00f5es de vidro, otimiza\u00e7\u00e3o de corte ou as restri\u00e7\u00f5es f\u00edsicas do temperamento e da lamina\u00e7\u00e3o sem uma personaliza\u00e7\u00e3o extensa e dispendiosa.<\/p>\n\n\n\n
Os problemas com a utiliza\u00e7\u00e3o de ERP gen\u00e9rico na fabrica\u00e7\u00e3o de vidro n\u00e3o s\u00e3o te\u00f3ricos. S\u00e3o realidades operacionais que os processadores de vidro enfrentam nos primeiros meses ao tentar gerir um neg\u00f3cio de vidro com software concebido para outra finalidade.<\/p>\n\n\n\n
Os sistemas ERP gen\u00e9ricos tratam os produtos como itens de um cat\u00e1logo. As configura\u00e7\u00f5es de vidro n\u00e3o s\u00e3o itens de cat\u00e1logo \u2014 s\u00e3o combina\u00e7\u00f5es de vari\u00e1veis que interagem entre si. Um vidro isolante duplo (IGU) com uma largura espec\u00edfica do espa\u00e7ador, enchimento de g\u00e1s e revestimento na segunda superf\u00edcie n\u00e3o \u00e9 o mesmo produto que um com um espa\u00e7ador diferente ou uma posi\u00e7\u00e3o de revestimento diferente, e a diferen\u00e7a \u00e9 relevante para a fixa\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os, o roteamento da produ\u00e7\u00e3o e o controlo de qualidade.<\/p>\n\n\n\n
Sem um motor de configura\u00e7\u00e3o que compreenda estas vari\u00e1veis e as suas intera\u00e7\u00f5es, cada encomenda personalizada torna-se uma solu\u00e7\u00e3o manual. O pre\u00e7o \u00e9 calculado \u00e0 m\u00e3o. As instru\u00e7\u00f5es de produ\u00e7\u00e3o s\u00e3o redigidas por pessoas que conhecem as regras, e n\u00e3o por sistemas que as aplicam. Os erros multiplicam-se.<\/p>\n\n\n\n
O vidro \u00e9 vendido ao metro quadrado, mas cortado a partir de folhas de tamanho fixo. A efici\u00eancia com que as pe\u00e7as s\u00e3o dispostas nas folhas \u2014 o plano de corte \u2014 determina a quantidade de mat\u00e9ria-prima desperdi\u00e7ada em cada ciclo de produ\u00e7\u00e3o. Um ERP gen\u00e9rico n\u00e3o tem o conceito de plano de corte. Regista o que foi encomendado. N\u00e3o sabe como organizar essas pe\u00e7as nas placas para minimizar o desperd\u00edcio.<\/p>\n\n\n\n
Para um transformador de vidro que processa centenas de encomendas por semana, a diferen\u00e7a entre um plano de corte otimizado e um sub\u00f3timo pode representar milhares de metros quadrados de vidro desperdi\u00e7ados por m\u00eas. Nenhum sistema gen\u00e9rico resolve esta quest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Na fabrica\u00e7\u00e3o de vidro, saber onde uma pe\u00e7a espec\u00edfica se encontra no ch\u00e3o de f\u00e1brica \u2014 em que fase do processamento se encontra, de que lote de material prov\u00e9m \u2014 n\u00e3o \u00e9 um luxo. \u00c9 a base da gest\u00e3o da qualidade e da resolu\u00e7\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es. Quando um cliente comunica uma falha na veda\u00e7\u00e3o de uma unidade de vidro isolante (IGU) tr\u00eas meses ap\u00f3s a entrega, a capacidade de rastrear essa unidade at\u00e9 \u00e0 sua s\u00e9rie de produ\u00e7\u00e3o, lote de material e operador \u00e9 o que torna poss\u00edvel uma investiga\u00e7\u00e3o significativa.<\/p>\n\n\n\n
Um ERP gen\u00e9rico controla o invent\u00e1rio ao n\u00edvel do armaz\u00e9m. N\u00e3o controla pe\u00e7as individuais de vidro desde a mesa de corte, passando pelo temperamento ou lamina\u00e7\u00e3o, at\u00e9 \u00e0 montagem e expedi\u00e7\u00e3o. O rastreio no ch\u00e3o de f\u00e1brica baseado em c\u00f3digos QR, espec\u00edfico para as sequ\u00eancias de produ\u00e7\u00e3o de vidro, requer funcionalidades concebidas para o efeito.<\/p>\n\n\n\n
A cota\u00e7\u00e3o de vidro \u00e9 complexa. O pre\u00e7o de uma unidade depende do tipo de vidro, espessura, revestimento, configura\u00e7\u00e3o, opera\u00e7\u00f5es de processamento, tamanho e, frequentemente, de n\u00edveis de pre\u00e7os espec\u00edficos para cada cliente. Os m\u00f3dulos de cota\u00e7\u00e3o de CRM ou ERP gen\u00e9ricos s\u00e3o concebidos para estruturas de pre\u00e7os mais simples. Os vendedores que utilizam ferramentas gen\u00e9ricas para a cota\u00e7\u00e3o de vidro ou investem uma enorme quantidade de tempo em c\u00e1lculos manuais ou aceitam erros sistem\u00e1ticos de pre\u00e7os como o custo de fazer neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n
Ao avaliar software de fabrico de vidro, existem oito \u00e1reas funcionais que s\u00e3o verdadeiramente importantes para as opera\u00e7\u00f5es do dia-a-dia. A presen\u00e7a ou aus\u00eancia destas funcionalidades \u2014 e n\u00e3o a linguagem de marketing que as rodeia \u2014 \u00e9 o que determina se um sistema ir\u00e1 realmente funcionar numa f\u00e1brica de vidro.<\/p>\n\n\n\n Os requisitos de software para a produ\u00e7\u00e3o de vidro variam ligeiramente consoante o tipo de produto principal. Compreender estas diferen\u00e7as ajuda a definir as prioridades quanto \u00e0s funcionalidades que devem ser avaliadas com maior cuidado.<\/p>\n\n\n\n Os produtores de unidades de vidro isolante enfrentam os desafios mais complexos em termos de gest\u00e3o de configura\u00e7\u00f5es. Cada unidade envolve, no m\u00ednimo, dois pain\u00e9is de vidro, um espa\u00e7ador, um enchimento de g\u00e1s e duas camadas de selante \u2014 cada um dos quais pode variar de forma independente. O software deve lidar com vidros triplos, configura\u00e7\u00f5es mistas dentro de uma \u00fanica encomenda, acompanhamento de espa\u00e7adores de borda quente e documenta\u00e7\u00e3o do enchimento de arg\u00f4nio. A sequ\u00eancia de produ\u00e7\u00e3o \u00e9 extremamente importante: o calend\u00e1rio de corte deve estar alinhado com a capacidade da linha de montagem e com o calend\u00e1rio de curvatura dos espa\u00e7adores. A rastreabilidade por c\u00f3digo QR, desde a mesa de corte at\u00e9 \u00e0 unidade acabada, \u00e9 essencial para a documenta\u00e7\u00e3o de qualidade, de acordo com os requisitos da marca\u00e7\u00e3o CE.<\/p>\n\n\n\n Os produtores de VSG e de vidro laminado necessitam de uma gest\u00e3o precisa das camadas interm\u00e9dias \u2014 acompanhando o tipo e a espessura da camada interm\u00e9dia utilizada em cada unidade e mantendo registos de temperatura e humidade para o processo de autoclave, quando aplic\u00e1vel. A precis\u00e3o dimensional \u00e9 cr\u00edtica, uma vez que os laminados n\u00e3o podem ser retrabalhados ap\u00f3s a colagem. O software deve gerir de forma clara o percurso de produ\u00e7\u00e3o em v\u00e1rias etapas, ligando os registos de corte aos registos de lamina\u00e7\u00e3o e aos resultados da inspe\u00e7\u00e3o final.<\/p>\n\n\n\n As opera\u00e7\u00f5es de t\u00eampera exigem uma integra\u00e7\u00e3o estreita entre a gest\u00e3o de encomendas e a programa\u00e7\u00e3o do forno. O temperamento \u00e9 um processo em lote com padr\u00f5es de carregamento espec\u00edficos; um software que n\u00e3o compreenda esta restri\u00e7\u00e3o gera planos de produ\u00e7\u00e3o que s\u00e3o teoricamente corretos, mas operacionalmente imposs\u00edveis. As especifica\u00e7\u00f5es de acabamento das arestas \u2014 polimento, biselamento, perfura\u00e7\u00e3o \u2014 devem ser acompanhadas ao longo da sequ\u00eancia pr\u00e9-temperamento com pontos de verifica\u00e7\u00e3o de qualidade claros antes de o vidro entrar no forno, uma vez que os defeitos n\u00e3o podem ser corrigidos posteriormente.<\/p>\n\n\n\n As empresas que combinam o processamento com a distribui\u00e7\u00e3o necessitam de uma gest\u00e3o de invent\u00e1rio robusta, a par de funcionalidades de produ\u00e7\u00e3o. Acompanhar o stock por tamanho de folha, tipo de vidro e revestimento; gerir n\u00edveis m\u00ednimos de stock; integrar ordens de compra com o planeamento da produ\u00e7\u00e3o \u2014 estas fun\u00e7\u00f5es t\u00eam de funcionar em conjunto de forma integrada. A otimiza\u00e7\u00e3o do corte que recorre ao stock existente antes de acionar uma ordem de compra \u00e9 um fator diferenciador significativo para este tipo de opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n A decis\u00e3o entre software de fabrico de vidro baseado na nuvem e no local \u00e9 frequentemente apresentada como uma quest\u00e3o t\u00e9cnica. Na pr\u00e1tica, para os pequenos e m\u00e9dios transformadores de vidro, trata-se principalmente de uma quest\u00e3o pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n Os sistemas baseados na nuvem \u2014 fornecidos como Software como Servi\u00e7o (SaaS) \u2014 oferecem v\u00e1rias vantagens que s\u00e3o particularmente relevantes para os fabricantes de vidro. As atualiza\u00e7\u00f5es s\u00e3o fornecidas automaticamente, o que significa que o sistema reflete sempre as melhores pr\u00e1ticas atuais sem exigir recursos de TI para gerir as atualiza\u00e7\u00f5es. O acesso a partir do ch\u00e3o de f\u00e1brica atrav\u00e9s de dispositivos m\u00f3veis \u00e9 simples, permitindo a leitura de c\u00f3digos QR e atualiza\u00e7\u00f5es do estado da produ\u00e7\u00e3o sem necessidade de hardware dedicado em cada esta\u00e7\u00e3o de trabalho. O suporte t\u00e9cnico \u00e9 normalmente inclu\u00eddo na subscri\u00e7\u00e3o, em vez de ser cobrado separadamente.<\/p>\n\n\n\n Os sistemas locais continuam a ser relevantes para empresas com requisitos espec\u00edficos de soberania de dados ou com conectividade \u00e0 Internet limitada nas suas instala\u00e7\u00f5es de produ\u00e7\u00e3o. No entanto, para a maioria dos transformadores de vidro, os custos operacionais associados \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o da infraestrutura local \u2014 manuten\u00e7\u00e3o de servidores, gest\u00e3o de c\u00f3pias de seguran\u00e7a, controlo de vers\u00f5es \u2014 superam os benef\u00edcios, a menos que exista um fator espec\u00edfico de conformidade ou conectividade.<\/p>\n\n\n\n Uma demonstra\u00e7\u00e3o de software s\u00f3 \u00e9 \u00fatil se mostrar o sistema a lidar com cen\u00e1rios reais de fabrico de vidro \u2014 e n\u00e3o uma apresenta\u00e7\u00e3o selecionada das telas mais polidas. Estas perguntas revelar\u00e3o se um sistema foi genuinamente concebido para o vidro ou se \u00e9 uma ferramenta gen\u00e9rica com marketing \u00abcom sabor a vidro\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Um sistema que lida com todos estes seis cen\u00e1rios de forma eficiente, sem necessidade de solu\u00e7\u00f5es alternativas ou etapas manuais, foi genuinamente concebido para a produ\u00e7\u00e3o de vidro. Um sistema que tem dificuldades com dois ou tr\u00eas deles \u00e9 uma ferramenta gen\u00e9rica que foi adaptada sob press\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Ao avaliar software para a produ\u00e7\u00e3o de vidro, o custo da subscri\u00e7\u00e3o ou da licen\u00e7a \u00e9 apenas uma parte do quadro. O custo total de uma m\u00e1 escolha de software inclui o tempo que a sua equipa gasta a contornar as limita\u00e7\u00f5es do sistema, a margem perdida devido a erros de pre\u00e7os que o sistema n\u00e3o deteta, o material desperdi\u00e7ado porque os planos de corte n\u00e3o est\u00e3o otimizados e as rela\u00e7\u00f5es com os clientes prejudicadas por falhas na entrega que um melhor planeamento teria evitado.<\/p>\n\n\n\n Os transformadores de vidro que passaram de ferramentas gen\u00e9ricas para software de fabrico de vidro desenvolvido especificamente para o efeito referem consistentemente que os custos ocultos do antigo sistema \u2014 custos que tinham aceitado como normais \u2014 eram superiores ao investimento no novo. O retorno do investimento raramente \u00e9 t\u00e3o lento como parece inicialmente, porque o custo de base de ferramentas inadequadas \u00e9 mais elevado do que a maioria das empresas percebe antes de o medir.<\/p>\n\n\n\n A diferen\u00e7a entre o software de fabrico de vidro e o software de fabrico gen\u00e9rico n\u00e3o \u00e9 uma quest\u00e3o de grau. \u00c9 uma quest\u00e3o de natureza. Um sistema que compreende as configura\u00e7\u00f5es do vidro, a otimiza\u00e7\u00e3o do corte, a rastreabilidade no ch\u00e3o de f\u00e1brica e a cota\u00e7\u00e3o espec\u00edfica para o vidro desde a base ir\u00e1 superar um sistema gen\u00e9rico adaptado ao vidro em todas as dimens\u00f5es operacionais \u2014 n\u00e3o porque seja um software melhor em termos abstratos, mas porque corresponde \u00e0 complexidade real do que os fabricantes de vidro fazem todos os dias.<\/p>\n\n\n\n Quando procura software de fabrico de vidro, a quest\u00e3o a colocar n\u00e3o \u00e9 qual o sistema que tem mais funcionalidades. \u00c9 qual o sistema que foi concebido para responder aos desafios espec\u00edficos da sua opera\u00e7\u00e3o \u2014 e que o pode demonstrar numa demonstra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n O MonitGlass \u00e9 uma plataforma ERP e MES concebida especificamente para fabricantes de vidro \u2014 abrangendo o processamento de vidro isolante (IGU), laminado, temperado e plano. Inclui um motor de configura\u00e7\u00e3o de vidro, otimiza\u00e7\u00e3o do plano de corte, rastreamento no ch\u00e3o de f\u00e1brica atrav\u00e9s de c\u00f3digos QR, or\u00e7amenta\u00e7\u00e3o integrada, planeamento da produ\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de entregas \u2014 tudo num \u00fanico sistema concebido especificamente para a forma como as f\u00e1bricas de vidro funcionam. Agende uma demonstra\u00e7\u00e3o gratuita em <\/em>www.monitglass.com<\/em><\/a> ou contacte-nos atrav\u00e9s do e-mail <\/em>contact@monitglass.com<\/em><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Em algum momento, em todas as empresas de processamento de vidro em crescimento, surge sempre a mesma conversa. Algu\u00e9m \u2014 geralmente o propriet\u00e1rio, por vezes o diretor de opera\u00e7\u00f5es \u2014 senta-se e digita \u00absoftware para a ind\u00fastria do vidro\u00bb num motor de busca. 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Fabricantes de unidades de vidro isolante<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Fabricantes de vidro laminado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Processadores de vidro temperado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Distribuidores e processadores de vidro plano<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Nuvem vs. Local: O que importa para as f\u00e1bricas de vidro<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
O que perguntar durante uma demonstra\u00e7\u00e3o de software<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
O Custo Total do Software Errado<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Conclus\u00e3o: O software certo \u00e9 concebido para o vidro, n\u00e3o adaptado a ele<\/strong><\/h2>\n\n\n\n