W ka\u017cdej rozwijaj\u0105cej si\u0119 firmie zajmuj\u0105cej si\u0119 obr\u00f3bk\u0105 szk\u0142a w pewnym momencie dochodzi do tej samej rozmowy. Kto\u015b \u2013 zazwyczaj w\u0142a\u015bciciel, czasem kierownik produkcji \u2013 siada i wpisuje w wyszukiwarce has\u0142o \u201eoprogramowanie do produkcji szk\u0142a\u201d. W wynikach pojawia si\u0119 mieszanka og\u00f3lnych dostawc\u00f3w system\u00f3w ERP, kilku niszowych graczy oraz mn\u00f3stwo tre\u015bci, kt\u00f3re ewidentnie zosta\u0142y napisane z my\u015bl\u0105 o bran\u017cach innych ni\u017c szklarska. <\/p>\n\n
Samo wyszukiwanie to \u0142atwa cz\u0119\u015b\u0107 zadania. Trudniejsze jest ustalenie, czego w\u0142a\u015bciwie szuka\u0107 \u2014 oraz zrozumienie, dlaczego odpowied\u017a na to pytanie wygl\u0105da zupe\u0142nie inaczej w przypadku producent\u00f3w szk\u0142a ni\u017c w przypadku niemal ka\u017cdego innego rodzaju zak\u0142adu produkcyjnego. <\/p>\n\n
W niniejszym przewodniku wyja\u015bniono, jakie zadania musi faktycznie spe\u0142nia\u0107 oprogramowanie do produkcji szk\u0142a, w jakich obszarach standardowe systemy nie spe\u0142niaj\u0105 oczekiwa\u0144 oraz w jaki spos\u00f3b ocenia\u0107 dost\u0119pne opcje dla producent\u00f3w szk\u0142a p\u0142askiego, szyb zespolonych, szk\u0142a laminowanego i hartowanego.<\/p>\n\n
Przed przyst\u0105pieniem do oceny jakiegokolwiek oprogramowania warto zrozumie\u0107, co sprawia, \u017ce produkcja szk\u0142a jest naprawd\u0119 wyj\u0105tkowa z punktu widzenia zarz\u0105dzania operacyjnego. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 oprogramowania dla przemys\u0142u produkcyjnego opiera si\u0119 na standardowych, powtarzalnych produktach. Fabryka odzie\u017cy produkuje t\u0119 sam\u0105 koszul\u0119 w r\u00f3\u017cnych rozmiarach i kolorach. Zak\u0142ad pakuj\u0105cy przetwarza ten sam rodzaj produktu na tych samych maszynach w r\u00f3\u017cnych ilo\u015bciach. Zakres konfiguracji jest ograniczony i przewidywalny. <\/p>\n\n
Produkcja szk\u0142a przebiega niemal odwrotnie. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 zam\u00f3wie\u0144 w bran\u017cy obr\u00f3bki szk\u0142a ma charakter niestandardowy \u2014 obejmuje konkretne wymiary, okre\u015blone rodzaje szk\u0142a, konkretne pow\u0142oki oraz konkretne konfiguracje. Zam\u00f3wienie na szyby zespolone<\/a> mo\u017ce obejmowa\u0107 dwa lub trzy r\u00f3\u017cne rodzaje szk\u0142a w konfiguracji dwu- lub tr\u00f3jwarstwowej, z ramkami typu \u201ewarm edge\u201d, wype\u0142nieniem argonem oraz pow\u0142ok\u0105 niskoemisyjn\u0105 na okre\u015blonej powierzchni. Zam\u00f3wienie na szk\u0142o laminowane mo\u017ce \u0142\u0105czy\u0107 standardowe szk\u0142o float z warstw\u0105 po\u015bredni\u0105 VSG o jednej z kilku dost\u0119pnych grubo\u015bci. Zam\u00f3wienie na szk\u0142o hartowane mo\u017ce wydawa\u0107 si\u0119 w por\u00f3wnaniu z tym prostsze \u2014 jednak nadal wymaga precyzyjnego zarz\u0105dzania wymiarami oraz szczeg\u00f3\u0142owych specyfikacji dotycz\u0105cych obr\u00f3bki kraw\u0119dzi. <\/p>\n\n To w\u0142a\u015bnie ta z\u0142o\u017cono\u015b\u0107 kombinatoryczna \u2013 fakt, \u017ce niemal ka\u017cde zam\u00f3wienie jest unikalne w wielu wymiarach jednocze\u015bnie \u2013 stanowi przeszkod\u0119 dla oprogramowania og\u00f3lnego przeznaczenia. System stworzony z my\u015bl\u0105 o produkcji dyskretnej mo\u017ce obs\u0142ugiwa\u0107 jednostki magazynowe (SKU) i ilo\u015bci. Nie jest jednak w stanie zarz\u0105dza\u0107 konfiguracjami szk\u0142a, optymalizacj\u0105 ci\u0119cia ani fizycznymi ograniczeniami zwi\u0105zanymi z hartowaniem i laminowaniem bez szeroko zakrojonego i kosztownego dostosowania do indywidualnych potrzeb. <\/p>\n\n Problemy zwi\u0105zane z wykorzystaniem standardowych system\u00f3w ERP w bran\u017cy szklarskiej nie maj\u0105 charakteru teoretycznego. S\u0105 to rzeczywiste trudno\u015bci operacyjne, z jakimi borykaj\u0105 si\u0119 producenci szk\u0142a ju\u017c w pierwszych miesi\u0105cach pr\u00f3b prowadzenia dzia\u0142alno\u015bci przy u\u017cyciu oprogramowania zaprojektowanego do zupe\u0142nie innych cel\u00f3w. <\/p>\n\n Standardowe systemy ERP traktuj\u0105 produkty jako pozycje w katalogu. Konfiguracje szyb nie s\u0105 pozycjami katalogowymi \u2014 s\u0105 to kombinacje zmiennych, kt\u00f3re oddzia\u0142uj\u0105 na siebie. Szyba zespolona o podw\u00f3jnym oszkleniu, z okre\u015blon\u0105 szeroko\u015bci\u0105 przek\u0142adki, wype\u0142nieniem gazowym i pow\u0142ok\u0105 na drugiej powierzchni nie jest tym samym produktem, co szyba z inn\u0105 przek\u0142adk\u0105 lub innym rozmieszczeniem pow\u0142oki, a r\u00f3\u017cnica ta ma znaczenie dla wyceny, planu produkcji i kontroli jako\u015bci. <\/p>\n\n Bez silnika konfiguracyjnego, kt\u00f3ry rozumie te zmienne i ich wzajemne oddzia\u0142ywania, ka\u017cde zam\u00f3wienie niestandardowe staje si\u0119 r\u0119cznym obej\u015bciem. Ceny oblicza si\u0119 r\u0119cznie. Instrukcje produkcyjne sporz\u0105dzaj\u0105 osoby znaj\u0105ce zasady, a nie systemy, kt\u00f3re je egzekwuj\u0105. B\u0142\u0119dy mno\u017c\u0105 si\u0119. <\/p>\n\n Szk\u0142o sprzedaje si\u0119 na metry kwadratowe, ale tnie si\u0119 je z arkuszy o sta\u0142ych wymiarach. Od tego, jak efektywnie rozmieszcza si\u0119 elementy na arkuszach \u2013 czyli od planu ci\u0119cia \u2013 zale\u017cy, ile surowca marnuje si\u0119 podczas ka\u017cdego cyklu produkcyjnego. Standardowy system ERP nie uwzgl\u0119dnia koncepcji planu ci\u0119cia. Rejestruje on jedynie to, co zosta\u0142o zam\u00f3wione. Nie wie, jak rozmie\u015bci\u0107 te elementy na arkuszach, aby zminimalizowa\u0107 ilo\u015b\u0107 odpad\u00f3w. <\/p>\n\n W przypadku zak\u0142adu zajmuj\u0105cego si\u0119 obr\u00f3bk\u0105 szk\u0142a, kt\u00f3ry realizuje setki zam\u00f3wie\u0144 tygodniowo, r\u00f3\u017cnica mi\u0119dzy zoptymalizowanym a nieoptymalnym planem ci\u0119cia mo\u017ce oznacza\u0107 tysi\u0105ce metr\u00f3w kwadratowych zmarnowanego szk\u0142a miesi\u0119cznie. \u017baden standardowy system nie rozwi\u0105zuje tego problemu. <\/p>\n\n W bran\u017cy produkcji szk\u0142a wiedza o tym, gdzie na hali produkcyjnej znajduje si\u0119 konkretny element \u2013 na jakim etapie przetwarzania si\u0119 znajduje i z jakiej partii materia\u0142u pochodzi \u2013 nie jest luksusem. Stanowi ona podstaw\u0119 zarz\u0105dzania jako\u015bci\u0105 i rozpatrywania reklamacji. Gdy klient zg\u0142asza uszkodzenie uszczelnienia w szybie zespolonej trzy miesi\u0105ce po dostawie, mo\u017cliwo\u015b\u0107 prze\u015bledzenia historii tego elementu a\u017c do serii produkcyjnej, partii materia\u0142u i operatora jest tym, co umo\u017cliwia przeprowadzenie rzetelnego dochodzenia. <\/p>\n\n Standardowy system ERP \u015bledzi stan magazynowy na poziomie magazynu. Nie \u015bledzi on poszczeg\u00f3lnych element\u00f3w szklanych na ka\u017cdym etapie procesu \u2013 od sto\u0142u do ci\u0119cia, przez hartowanie lub laminowanie, a\u017c po monta\u017c i wysy\u0142k\u0119. \u015aledzenie na hali produkcyjnej<\/a> oparte na kodach QR, dostosowane do konkretnych etap\u00f3w produkcji szk\u0142a, wymaga specjalnie zaprojektowanych funkcji. <\/p>\n\n Wycena szk\u0142a to z\u0142o\u017cony proces. Cena jednostkowa zale\u017cy od rodzaju szk\u0142a, grubo\u015bci, pow\u0142oki, konfiguracji, operacji obr\u00f3bczych, wymiar\u00f3w, a cz\u0119sto tak\u017ce od indywidualnych poziom\u00f3w cenowych ustalonych dla danego klienta. Standardowe modu\u0142y wyceny w systemach CRM lub ERP s\u0105 przeznaczone do prostszych struktur cenowych. Sprzedawcy korzystaj\u0105cy z og\u00f3lnych narz\u0119dzi do wyceny szk\u0142a<\/a> albo po\u015bwi\u0119caj\u0105 ogromn\u0105 ilo\u015b\u0107 czasu na r\u0119czne obliczenia, albo akceptuj\u0105 systematyczne b\u0142\u0119dy w wycenie jako nieod\u0142\u0105czny element prowadzenia dzia\u0142alno\u015bci. <\/p>\n\n Przy ocenie oprogramowania do produkcji szk\u0142a nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na osiem obszar\u00f3w funkcjonalnych, kt\u00f3re maj\u0105 rzeczywiste znaczenie dla codziennej dzia\u0142alno\u015bci. To w\u0142a\u015bnie obecno\u015b\u0107 lub brak tych funkcji \u2014 a nie marketingowe slogany na ich temat \u2014 decyduje o tym, czy dany system sprawdzi si\u0119 w praktyce w zak\u0142adzie produkuj\u0105cym szk\u0142o. <\/p>\n\nW czym standardowe systemy ERP zawodz\u0105 w bran\u017cy obr\u00f3bki szk\u0142a<\/strong><\/h2>\n\n
Brak wiedzy na temat konfiguracji szyb<\/strong><\/h3>\n\n
Brak optymalizacji ci\u0119cia<\/strong><\/h3>\n\n
Brak mo\u017cliwo\u015bci \u015bledzenia szklanych element\u00f3w na hali produkcyjnej<\/strong><\/h3>\n\n
Brak wyceny dotycz\u0105cej konkretnych rodzaj\u00f3w szk\u0142a<\/strong><\/h3>\n\n
8 funkcji, kt\u00f3re musi posiada\u0107 ka\u017cde oprogramowanie do produkcji szk\u0142a<\/strong><\/h2>\n\n