{"id":5328,"date":"2026-05-23T09:54:16","date_gmt":"2026-05-23T07:54:16","guid":{"rendered":"https:\/\/monitglass.com\/customer-management\/"},"modified":"2026-06-13T22:37:36","modified_gmt":"2026-06-13T20:37:36","slug":"gestion-de-la-client-le","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/monitglass.com\/fr\/gestion-de-la-client-le\/","title":{"rendered":"Gestion de la client\u00e8le"},"content":{"rendered":"\t\t
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Bureau et service commercial<\/span>

Logiciel de gestion de la client\u00e8le pour le secteur du verre\n<\/h1>

Ajoutez, recherchez et g\u00e9rez vos clients, leurs interlocuteurs ainsi que leurs adresses de livraison et de contact en un seul et m\u00eame endroit.<\/p>

R\u00e9servez une d\u00e9monstration<\/a>Regarder la vid\u00e9o<\/a><\/div>
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\"en__customer<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\r\n\t\t\tPrincipales fonctionnalit\u00e9s<\/span>

Que comprend le module de gestion de la client\u00e8le ?\n<\/h2>\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\"service_2_1\"<\/div>

Ajouter, modifier et rechercher des clients\n<\/a><\/h3>

G\u00e9rer la base de clients : regrouper les donn\u00e9es de l'entreprise en un seul endroit et proposer une fonction de recherche rapide afin que le service client puisse retrouver un compte en quelques secondes.<\/p><\/div><\/div><\/div>

\"service_2_2\"<\/div>

Filtrage au niveau des clients\n<\/a><\/h3>

Filtrez le carnet de commandes par client pour visualiser toutes les commandes et leur statut pour ce compte en un seul endroit.<\/p><\/div><\/div><\/div>

\"service_2_3\"<\/div>

Remplissage automatique \u00e0 partir des registres de la TVA \/ du commerce\n<\/a><\/h3>

Extrayez les donn\u00e9es des entreprises \u00e0 partir des registres officiels des entreprises \u00e0 l'aide du num\u00e9ro de TVA \u2014 actuellement le GUS (registre polonais de la TVA) ; cette fonctionnalit\u00e9 pourra \u00eatre \u00e9tendue aux registres am\u00e9ricains (EIN \/ registres des \u00c9tats, en cours de d\u00e9veloppement).<\/p><\/div><\/div><\/div>

\"service_2_4\"<\/div>

Fait partie du module de bureau\n<\/a><\/h3>

Les dossiers clients s'int\u00e8grent dans le m\u00eame flux de travail administratif que les devis, les commandes et la logistique.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\r\n\t\t\tCompatible avec<\/span>

Modules associ\u00e9s<\/h2>\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Gestion des commandes\n<\/a><\/h3>

Lorsqu'un devis accept\u00e9 se transforme en commande et suit son cycle de vie.<\/p><\/div><\/div>

Devis et documents\n<\/a><\/h3>

\u00c9tablir des devis et g\u00e9n\u00e9rer des documents d'offre ou de commande : les donn\u00e9es client sont automatiquement reprises \u00e0 partir de la fiche client.<\/p><\/div><\/div>

Logistique et livraison\n<\/a><\/h3>

Planifier les palettes et les chargements, associer les commandes aux exp\u00e9ditions.\n\n<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Foire aux questions\n<\/h3>

Gestion de la client\u00e8le - questions fr\u00e9quentes\n<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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