{"id":5300,"date":"2026-05-28T20:47:37","date_gmt":"2026-05-28T18:47:37","guid":{"rendered":"https:\/\/monitglass.com\/faq\/"},"modified":"2026-06-13T22:37:29","modified_gmt":"2026-06-13T20:37:29","slug":"foire-aux-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/monitglass.com\/fr\/foire-aux-questions\/","title":{"rendered":"Foire aux questions"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5300\" class=\"elementor elementor-5300 elementor-4172\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-83a6861 e-con-full mg-faq e-flex e-con e-parent\" data-id=\"83a6861\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64964ea e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"64964ea\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9e60a4f elementor-widget elementor-widget-sassasectiontitle\" data-id=\"9e60a4f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"sassasectiontitle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"title-area text-center \">\r\n\t\t\t<span class=\"sub-title \">Solutions pour les fabricants de verre<\/span><h1 class=\"sec-title sec-title\">Foire aux questions<\/h1><p class=\"sec-text\">Toutes les questions que se posent les transformateurs de verre avant de passer \u00e0 MonitGlass : ce qu\u2019il fait, comment il fonctionne en atelier et ce qu\u2019il faut pour se lancer.\n\n<\/p>\t\t<\/div>\r\n\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cdb1ee6 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"cdb1ee6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b82d29d elementor-widget elementor-widget-sassafaq\" data-id=\"b82d29d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"sassafaq.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"accordion\" id=\"faqAccordion1\"><div class=\"accordion-card active style3\"><div class=\"accordion-header\" id=\"collapse-item-6a6e950906959\"><button class=\"accordion-button \" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-6a6e950906959\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"collapse-6a6e950906959\">Qu&#x27;est-ce que MonitGlass ?<\/button><\/div><div id=\"collapse-6a6e950906959\" class=\"accordion-collapse collapse show\" aria-labelledby=\"collapse-item-6a6e950906959\" data-bs-parent=\"#faqAccordion1\"><div class=\"accordion-body\"><p class=\"faq-text\"><p>MonitGlass est un logiciel ERP et MES con\u00e7u sp\u00e9cifiquement pour les fabricants et transformateurs de verre. Il pilote l'ensemble de votre flux de production verrier - saisie et tarification des commandes, d\u00e9coupe, trempe, feuilletage, assemblage d'IGU, chargement des portoirs et exp\u00e9dition - dans un seul syst\u00e8me connect\u00e9. Chaque module est con\u00e7u autour du fonctionnement r\u00e9el d'un atelier de verre.<\/p><\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"accordion-card  style3\"><div class=\"accordion-header\" id=\"collapse-item-6a6e9509069d2\"><button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-6a6e9509069d2\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-6a6e9509069d2\">MonitGlass est-il un ERP ou un MES ?<\/button><\/div><div id=\"collapse-6a6e9509069d2\" class=\"accordion-collapse collapse \" aria-labelledby=\"collapse-item-6a6e9509069d2\" data-bs-parent=\"#faqAccordion1\"><div class=\"accordion-body\"><p class=\"faq-text\"><p>Les deux, et c'est tout l'int\u00e9r\u00eat. MonitGlass g\u00e8re le volet commercial - devis, commandes, tarification et clients - comme un ERP, et le volet production - planification de la fabrication, suivi par QR, postes de travail, portoirs et exp\u00e9dition - comme un MES. La plupart des transformateurs assemblent ces fonctions \u00e0 partir d'outils s\u00e9par\u00e9s ; MonitGlass les r\u00e9unit dans un seul syst\u00e8me, de sorte que la commande que vous chiffrez est exactement le travail que votre production suit et exp\u00e9die.<\/p><\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"accordion-card  style3\"><div class=\"accordion-header\" id=\"collapse-item-6a6e950906a02\"><button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-6a6e950906a02\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-6a6e950906a02\">Quels types de traitement du verre prend-il en charge ?<\/button><\/div><div id=\"collapse-6a6e950906a02\" class=\"accordion-collapse collapse \" aria-labelledby=\"collapse-item-6a6e950906a02\" data-bs-parent=\"#faqAccordion1\"><div class=\"accordion-body\"><p class=\"faq-text\"><p>MonitGlass est con\u00e7u pour la transformation du verre plat : d\u00e9coupe, fa\u00e7onnage et CNC, trempe, feuilletage, ainsi que les unit\u00e9s de verre monolithique et de verre isolant (IGU). Vous pouvez importer des commandes et des listes de d\u00e9coupe depuis des feuilles de calcul (XLS) et d\u00e9finir vos propres \u00e9tapes de transformation et votre routage par produit, afin que le syst\u00e8me suive le fonctionnement de votre ligne au lieu de vous imposer un processus fig\u00e9.<\/p><\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"accordion-card  style3\"><div class=\"accordion-header\" id=\"collapse-item-6a6e950906a29\"><button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-6a6e950906a29\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-6a6e950906a29\">Comment fonctionne le suivi par code QR dans l&#x27;atelier de production ?<\/button><\/div><div id=\"collapse-6a6e950906a29\" class=\"accordion-collapse collapse \" aria-labelledby=\"collapse-item-6a6e950906a29\" data-bs-parent=\"#faqAccordion1\"><div class=\"accordion-body\"><p class=\"faq-text\"><p>Chaque pi\u00e8ce de verre re\u00e7oit une \u00e9tiquette QR unique lorsque sa commande entre en production. Les op\u00e9rateurs la scannent \u00e0 chaque poste - d\u00e9coupe, trempe, feuilletage, exp\u00e9dition - pour mettre \u00e0 jour le statut en temps r\u00e9el depuis un t\u00e9l\u00e9phone ou une tablette. Vous voyez exactement o\u00f9 se trouve chaque panneau, ce qui est termin\u00e9 et ce qui suit, sans fiches papier qui courent apr\u00e8s le verre dans l'atelier.<\/p><\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"accordion-card  style3\"><div class=\"accordion-header\" id=\"collapse-item-6a6e950906a52\"><button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-6a6e950906a52\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-6a6e950906a52\">De quels rapports et de quelle visibilit\u00e9 disposons-nous ?<\/button><\/div><div id=\"collapse-6a6e950906a52\" class=\"accordion-collapse collapse \" aria-labelledby=\"collapse-item-6a6e950906a52\" data-bs-parent=\"#faqAccordion1\"><div class=\"accordion-body\"><p class=\"faq-text\"><p>MonitGlass vous offre une visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el sur la production - ce qui est en cours, ce qui est planifi\u00e9 et o\u00f9 le travail s'accumule - \u00e0 mesure que les commandes passent de la saisie \u00e0 l'exp\u00e9dition. Au lieu de courir apr\u00e8s les statuts en production ou de les reconstituer \u00e0 partir de feuilles de calcul, votre \u00e9quipe et vous les consultez depuis un seul endroit. C'est un suivi de production en temps r\u00e9el pour les fabricants de verre, et non un rapport de fin de semaine.<\/p><\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"accordion-card  style3\"><div class=\"accordion-header\" id=\"collapse-item-6a6e950906a76\"><button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-6a6e950906a76\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-6a6e950906a76\">Est-ce une solution bas\u00e9e sur le cloud, et fonctionne-t-elle en atelier ?<\/button><\/div><div id=\"collapse-6a6e950906a76\" class=\"accordion-collapse collapse \" aria-labelledby=\"collapse-item-6a6e950906a76\" data-bs-parent=\"#faqAccordion1\"><div class=\"accordion-body\"><p class=\"faq-text\"><p>Oui. MonitGlass est un logiciel cloud : votre bureau travaille depuis n'importe quel navigateur et il n'y a aucun serveur \u00e0 entretenir. En production, l'application de scan fonctionne sur des t\u00e9l\u00e9phones et des tablettes standard et est con\u00e7ue pour les conditions r\u00e9elles de fabrication - gants, reflets et mouvement constant.<\/p><\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"accordion-card  style3\"><div class=\"accordion-header\" id=\"collapse-item-6a6e950906a99\"><button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-6a6e950906a99\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-6a6e950906a99\">Combien de temps faut-il pour la mise en \u0153uvre ?<\/button><\/div><div id=\"collapse-6a6e950906a99\" class=\"accordion-collapse collapse \" aria-labelledby=\"collapse-item-6a6e950906a99\" data-bs-parent=\"#faqAccordion1\"><div class=\"accordion-body\"><p class=\"faq-text\"><p>Vous pouvez commencer \u00e0 saisir des commandes r\u00e9elles le jour m\u00eame. MonitGlass est un logiciel cloud sans rien \u00e0 installer, la mise en route est donc rapide - loin du d\u00e9ploiement long et lourd qu'exige un ERP verrier traditionnel. Nous configurons avec vous vos produits, vos \u00e9tapes de transformation et votre tarification, et nous importons vos commandes existantes ; la rapidit\u00e9 avec laquelle vous transf\u00e9rez l'ensemble d\u00e9pend de votre taille, et nous en d\u00e9finissons le p\u00e9rim\u00e8tre avec vous en amont.<\/p><\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"accordion-card  style3\"><div class=\"accordion-header\" id=\"collapse-item-6a6e950906abb\"><button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-6a6e950906abb\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-6a6e950906abb\">Combien co\u00fbte MonitGlass ?<\/button><\/div><div id=\"collapse-6a6e950906abb\" class=\"accordion-collapse collapse \" aria-labelledby=\"collapse-item-6a6e950906abb\" data-bs-parent=\"#faqAccordion1\"><div class=\"accordion-body\"><p class=\"faq-text\"><p>La tarification d\u00e9pend de la taille de votre activit\u00e9 et des modules dont vous avez besoin ; nous d\u00e9finissons donc le p\u00e9rim\u00e8tre de chaque site individuellement plut\u00f4t que d'imposer des formules standardis\u00e9es. R\u00e9servez une d\u00e9mo de 30 minutes avec vos propres commandes et vous obtiendrez un devis clair et pr\u00e9cis.<\/p><\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"accordion-card  style3\"><div class=\"accordion-header\" id=\"collapse-item-6a6e950906adc\"><button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-6a6e950906adc\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-6a6e950906adc\">\u00c0 qui appartiennent nos donn\u00e9es, et sont-elles en s\u00e9curit\u00e9 ?<\/button><\/div><div id=\"collapse-6a6e950906adc\" class=\"accordion-collapse collapse \" aria-labelledby=\"collapse-item-6a6e950906adc\" data-bs-parent=\"#faqAccordion1\"><div class=\"accordion-body\"><p class=\"faq-text\"><p>Vos donn\u00e9es vous appartiennent toujours. Elles sont stock\u00e9es sur une infrastructure cloud s\u00e9curis\u00e9e, sauvegard\u00e9es et accessibles uniquement \u00e0 votre \u00e9quipe - et vous pouvez exporter vos commandes et vos donn\u00e9es de production quand vous le souhaitez.<\/p><\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"accordion-card  style3\"><div class=\"accordion-header\" id=\"collapse-item-6a6e950906b01\"><button class=\"accordion-button collapsed\" type=\"button\" data-bs-toggle=\"collapse\" data-bs-target=\"#collapse-6a6e950906b01\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"collapse-6a6e950906b01\">Travaillez-vous avec des fabricants de verre situ\u00e9s en dehors des \u00c9tats-Unis ?<\/button><\/div><div id=\"collapse-6a6e950906b01\" class=\"accordion-collapse collapse \" aria-labelledby=\"collapse-item-6a6e950906b01\" data-bs-parent=\"#faqAccordion1\"><div class=\"accordion-body\"><p class=\"faq-text\"><p>Oui. MonitGlass est utilis\u00e9 par des transformateurs de verre \u00e0 l'international et prend en charge plusieurs langues ainsi que les unit\u00e9s m\u00e9triques et imp\u00e9riales, afin de s'adapter au fonctionnement r\u00e9el de votre r\u00e9gion et de votre \u00e9quipe.<\/p><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Answers for glass manufacturers Frequently asked Questions Everything glass fabricators ask before switching to MonitGlass &#8211; what it does, how it runs on the floor, and what it takes to get started. What is MonitGlass? MonitGlass is ERP and MES software built specifically for glass manufacturers and fabricators. 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